Páginas web administrables que cargan en un segundo

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Definir productos a ser publicados en la página web en Internet. Elegir los más caros, más rentables y que más se venden.

• ¿Qué problema resuelve? NO SÍNTOMAS
• ¿Cómo lo soluciona? PROCESO
• ¿Cuándo? CRONOGRAMA
• ¿Con qué lo soluciona? DEFINICIÓN TIPO WIKIPEDIA
• ¿Soluciona el problema? CLIENTES
• ¿Cómo es la garantía? RIESGO
• ¿Quién lo soluciona? ORGANIGRAMA
• ¿Cómo pago? MEDIOS DE PAGO Y LOGÍSTICA
• ¿Cuánto vale? CON IMPUESTOS

Ejemplos de problemas:

La persona está enferma o agotada, siente dolor, depresión o ansiedad; tiene frio, calor, hambre o sed.

Puede resultar herida, herir a alguien o dañar algo;

La persona tiene una falla o un incidente con su producto o quiere hacer un movimiento, adición o cambio a su producto.

En publicidad es la falta de recordación.

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Medir diferenciadores y motivos de compra.
¿Por qué comprar su producto?

• Eficiente: ¿Termina dentro del cronograma y presupuesto?
• Eficaz: ¿Lo hace dentro del estándar de calidad?
• Efectivo: ¿Genera ganancia?
• Disponibilidad: ¿Tiempo efectivo de funcionamiento?
• Confiabilidad: ¿Cada cuánto falla?
• Sustentación: ¿Cada cuánto requiere mantenimiento?
• Resiliencia: ¿Hay repuestos?
• Seguridad: ¿Confidencialidad y backup de la información?
• Capacidad: ¿Hay cuellos de botella?
• Continuidad: ¿Contingencia y redundancia?
• Continuidad: ¿Tiempos de recuperación y restauración?

Ejemplos de diferenciadores:

Adams en chicles: GENÉRICO.
Amazon vende tiempo: SER ESPECIALISTA.
Android en 3 mil millones de dispositivos: POR PREFERENCIA.
Apple: SATISFACCIÓN VS COMPROMISO.
Coca Cola, destapa la felicidad: FORMA EN QUE SE PRODUCE.
Google: RECORDACIÓN.
Intel inside: POR UN ATRIBUTO.
L'Oréal: LIDERAZGO EN VENTAS, TECNOLOGÍA Y RENDIMIENTO.
Levis: ESTILO.
Louis Vuitton, cero descuentos: ORGULLO POR SU PRECIO.
Marlboro: ELECCIÓN.
McDonald's: ESTANDARIZACIÓN.
Netflix: INTELIGENCIA.
Oster, 80 años tiene la licuadora plateada: POR TRADICIÓN.
Rolex: ELECCIÓN.

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Analizar y definir la estrategia de publicidad digital para la página web administrable

• ¿Posicionamiento orgánico? SEO
• ¿Anuncios en Google? SEM
• ¿Ventas online? E-COMMERCE
• ¿Experiencia de usuario? UX
• ¿Interfaz de usuario? UI
• ¿Redes sociales y email marketing?
• ¿Cómo triunfa en este negocio? MISIÓN
• ¿Cómo cumple su misión? VALORES
• ¿Por qué trabajar, comprar e invertir en su empresa? VISIÓN
• ¿Cómo es su Know-how? CLIENTES
• ¿Cómo es su Good-will? EXPERIENCIA
• ¿Cuál es su insight y eslogan?

Ejemplos de misión:

Bimbo: Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
Coca Cola: Refrescar al mundo.
Facebook: Poder construir comunidades.
Google: Organizar la información del mundo.
Harvard: Educar ciudadanos líderes para nuestra sociedad.
Lego: Estimular a los constructores del mañana.
Microsoft: Permitir que las personas descubran su potencial.
Nike: Dar inspiración e innovación a cada atleta.

Ejemplos de valores:

Agilidad, automatización, creatividad, disponibilidad, especialización, estandarización, flexibilidad, innovación, precisión, redundancia, respaldo, sistematización.

Ejemplos de visión:

Adidas: El deporte contribuye a un mundo mejor.
IBM: Ser la compañía elegida por nuestra innovación.
Juan Valdez: Ser la marca de café Premium preferida.
LAN: Transportamos sueños.
McGraw-Hill: Liberar el potencial de cada estudiante.
Microsoft: Crear tecnología innovadora accesible.
Nissan: Enriquecer la vida.

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Implementar y publicar el prototipo de la página web en Internet

• ¿Aprueba la estructura y diagramación?
• ¿Ancho, bordes, sombras, márgenes, rellenos y colores?
• ¿Fuente o tipo de letra y logotipo?
• ¿Imágenes, resolución y tamaño?
• ¿Arquitectura de la información?
• ¿Verla y editarla en todo computador, celular, tablet y TV?
• ¿Velocidad de carga?
• ¿Navegabilidad, interactividad y usabilidad?

Metodología SCAMPER para evaluar prototipos:

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Controlar el contenido y publicar la página web con dominio y hosting

• ¿Velocidad de carga con Google PageSpeed?
• ¿Palabras claves con Google Ads?
• ¿Ficha en Google My Business?
• ¿Cuenta en Google Search Console?
• ¿Cuenta en Google Analytics?
• ¿Cero errores de codificación?
• ¿Título y descripción de la página web?
• ¿Testimonios y difusión en redes sociales?
• ¿Estandarización y switch bancario?
• ¿Up selling (similar) y cross selling (adicional)?
• ¿Sales funnel por todo el customer journey?

Guía para redactar testimonios:

PERCEPCIÓN: ¿Está en mi mundo?

CURIOSIDAD: ¿Me sirve?

CONOCIMIENTO: ¿Para qué sirve?

COMPARACIÓN: ¿Mejor al actual?

COMPROBACIÓN: ¿Me veo usándolo?

EVALUACIÓN: ¿Vale la pena?

DECISIÓN: ¿Me conviene?

CONFIRMACIÓN: ¿Posventa?

Ejemplos de posicionamiento en Google:

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